Ατενίζοντας το μέλλον: Εμπειρίες από την εφαρμογή καινοτόμων δράσεων στις Δημόσιες Βιβλιοθήκες της Ολλανδίας

Abstract

Οι δημόσιες βιβλιοθήκες στην Ολλανδία έχουν να αντιμετωπίσουν δύο εξελίξεις. Καταρχήν, είναι απαραίτητο για τις δημόσιες βιβλιοθήκες να προσαρμοστούν στις μεταβαλλόμενες απαιτήσεις λόγω της ψηφιοποίησης, απόρροια της οποίας είναι η μείωση του ενδιαφέροντος για την ανάγνωση βιβλίων. Η αξία των προσφερόμενων υπηρεσιών των βιβλιοθηκών έχει αρχίσει να αμφισβητείται και οι παραδοσιακές υπηρεσίες γίνονται ολοένα και λιγότερο δημοφιλείς. Ο τομέας μας χρειάζεται να επενδύσει σε «νέες» αγορές και πρέπει να προβεί σε δημιουργικά επιχειρηματικά βήματα στο παρόν και στο άμεσο μέλλον. Η δεύτερη εξέλιξη είναι η οικονομική κρίση και η αρνητική της επίπτωση στις διαθέσιμες χρηματοδοτήσεις. Η συγκεκριμένη επίπτωση ενισχύεται από τις αλλαγές στην πολιτική των χρηματοδοτήσεων και από τα ποικίλα επίπεδα διοίκησης. Στη ψηφιακή εποχή που ζούμε και σε περιόδους οικονομικής αβεβαιότητας, η κοινή γνώμη δεν είναι πάντα πεπεισμένη για την αξία των υπηρεσιών μας στις διάφορες ομάδες κοινού. Οι δημόσιες βιβλιοθήκες πρέπει να πάρουν μια ισχυρή θέση, οι υπηρεσίες τους να είναι καινοτόμες, αλλά χρειάζεται επίσης να γίνουν περικοπές στις δαπάνες. Ποια είναι λοιπόν η συνταγή για την επιτυχία και τι μπορούμε να διδαχτούμε από αυτή τη διαδικασία;

The public libraries in the Netherlands have been confronted with two developments. Firstly, there is the necessity for public libraries to adjust to the changing demands due to digitization and consequently to a lesser interest in reading books. The added value of library services has been questioned and traditional services have become less popular. Our sector needs to invest in the “new” market and has to undertake creative entrepreneurial steps at present and in the years to come. The second development is the economic crisis and the negative impact on the available subsidies, strengthened by the changing policy on subsidies by the different levels of government. The public opinion is not always convinced of the value of our services for different audiences in this new digital era in times of economic uncertainty. Public libraries should take a strong position, services need to be innovated, but cutbacks will have to be made as well. What is the formula for success, and what lessons can be learned?